Ежегодные маркетинговые и послепродажные мероприятия по созданию команды в 2022 году успешно завершены!

С 9 по 10 июля команда маркетинга и послепродажного обслуживания Chengzhu Group собралась в штаб-квартире группы, чтобы временно прекратить напряженную работу в прошлом. Все сотрудники были срочно переведены обратно в штаб-квартиру с каждой площадки для совместного проведения мероприятий по формированию команды персонала на тему «Ежегодная команда по маркетингу и послепродажному окну 2022 года [интеграция услуг]». Эта деятельность, направленная на повышение сплоченности команды, усиление коммуникации и обмена между членами команды, сыграла хороший рекламный эффект, чтобы все могли сосредоточиться вместе, завершить двойную интеграцию маркетинга и послепродажного обслуживания, для лучшего обслуживания клиентов заложили основу хорошая основа.

Утром 9-го числа председатель Ван Чанли произнес речь, в которой сказал, что он очень рад собраться вместе со всеми в такой форме. Формирование команды – это возможность укрепить общение и обмен между коллегами, улучшить взаимопонимание между отделами, а также получить опыт командной работы. Мы надеемся, что команда SINCERE по маркетингу и послепродажному обслуживанию литья сможет работать вместе, чтобы одновременно сделать компанию больше и сильнее, а также улучшить работу и углубить отрасль. Продолжать создавать наибольшую ценность для клиентов в качестве миссии предприятия, осознавать важность двойной интеграции команды маркетинговой службы, чтобы найти развитие завтрашнего дня, а также реализовать свою собственную ценность с помощью такой платформы. Официально началось мероприятие по построению лиги.

Участники были разделены на шесть команд: Южный Китай, Восточный Китай, Центральный Китай, Северный Китай, Северо-восток и иностранные команды. Прежде всего, каждая команда будет отображать свой собственный логотип команды и слоган службы и единообразно слушать команды. После несложной ознакомительной деятельности встреча перейдет к следующему этапу.

Далее в ходе мозгового штурма каждая команда провела острую дискуссию на тему «Классификация общих проблем в маркетинге и послепродажном обслуживании, анализ и решение общих проблем, а также реализация общих проблем». После 40 минут неограниченного свободного общения и обсуждения каждый член команды принял в нем активное участие, сталкиваясь с новыми идеями и предлагая свои собственные проблемы, анализируя причины проблем и предлагая эффективные решения. Руководители и судьи предложили множество программ, чтобы делать комментарии и рекомендации, контролировать и проверять, а также оптимизировать, чтобы обеспечить реализацию программы.

Днем 9-го числа мы приступили ко второй части мозгового штурма и провели второй раунд интенсивного обсуждения темы «Как хорошо обслуживать клиентов, как интегрировать маркетинг и послепродажное обслуживание, а также управление маркетингом и команда послепродажного обслуживания». После обсуждения были выбраны представители каждой команды, которые рассказали на сцене о своих планах. Лидеры и судьи дали комментарии и рекомендации для повышения осведомленности о маркетинговых услугах.

Затем перейдите по ссылке «Солдаты-точки-генералы». Для решения проблем ежедневного послепродажного обслуживания оборудования, анализа причин сбоев и решения проблем. Случайным образом вызывайте персонал каждой команды, чтобы ответить на вопросы, все участники пытались поднять руки, чтобы ответить на вопросы, другие сотрудники задавали дополнительные вопросы, чтобы их собственная команда могла выиграть дополнительные очки. После встречи участники выразили много пользы. Весь тренинг принес участникам большую пользу и оставил желать лучшего.

После Z с итоговой речью выступил вице-президент группы Ван Бин. Общий запрос солдата к клиенту как к центру, отметил важность хорошего обслуживания клиентов, призвал всех сотрудников придерживаться концепции обслуживания «три сердца (обрушение, скромность, сердце)», чтобы иметь сильное чувство обслуживания клиентов. , поддерживать хорошее отношение к обслуживанию, укреплять изучение профессиональных и технических знаний. В целях своевременного разрешения любых сомнений и проблем, возникающих в отношении продуктов и услуг клиентов. И может поддерживать отношения между предприятием и клиентами, поддерживать и создавать хороший корпоративный имидж и добиться значительного повышения удовлетворенности клиентов.

Утром 10-го числа все участники подвели личный итог своих чувств по поводу деятельности предыдущего дня и высказали свои личные недостатки в работе и свои планы по улучшению будущей работы. Каждый член команды на сцене делает простую акцию. После Z председатель Ван Чанли и вице-президент Ван Цзиньжу соответственно выступили с итоговой речью, ясно указав, что во всех звеньях послепродажного обслуживания все еще существует определенный потенциал развития. Требовать от всех сотрудников повышения профессионального и технического образования, повышения осведомленности всего персонала о маркетинговых услугах для достижения удовлетворенности клиентов.

Днем 10 октября все участники пришли на

гимназию вместе. Весь персонал выкрикивал лозунг деятельности: «Всегда хочу, чтобы клиенты, ежедневное обслуживание, глубокая интеграция с головой и хвостом, чтобы ускорить мечту»!

После простого ледокольного занятия «персикового цвета» начались полдня тимбилдинга и расширения игровых мероприятий.

В 17:30 ведущий объявил, что церемония флага официально началась. Ян Сюэмин, директор передачи, подвел итоги прошлого и подвел итог речи, которая пользовалась большой популярностью. Флаг общей армии, общая армия передаст флаг новому директору послепродажного обслуживания Ван Цзяньцзюню, подвел итоги передачи Янга, ответственного за годы усилий и достижений, и нового директора во многих больших надеждах. Чжан Юпин, помощник президента, также возглавляет отдел послепродажного обслуживания. Она также поддерживает и ожидает нового облика отдела послепродажного обслуживания. После того, как директор по продажам Ван Цзяньцзюнь взял на себя этот баннер, почувствуйте давление и силу. Спасибо за признание руководителей и коллег, а также за будущее планирование принятия обязательств, стремящихся к достижению цели «три нуля»: ноль жалоб клиентов, нулевой ремонт оборудования, нулевые задержки в обслуживании. Все сотрудники должны двигаться вперед, устранять плохое поведение в прошлом, чтобы добиться удовлетворенности клиентов.

Вечером, после двухдневной работы по формированию группы, весь персонал пришел в отель на обед.

Сгущаем сердце и силы, чтобы заложить фундамент вечнозеленой, оттачиваемой и оттачиваемой шоу-команды. Деятельность по построению команды не только дополнительно донесла и интерпретировала стратегию компании всем участвующим сотрудникам, но также укрепила желание искреннего кастинга более интересным способом с помощью различных настроек ссылок, а также укрепила решимость объединиться и усердно работать вместе для достижения цели. цели компании. Также углубляется, чтобы создать более восходящую корпоративную культуру, для реализации целей развития Chengzhu Group заложила более прочную основу.